Service -業務設計&運用サポート-

感覚頼りの経営から、再現性のある組織へ。

「その業務、いつまでご自身で対応し続けますか?」

売上は上がったのに、時間はどんどん減っていく。
予定外の対応に追われ、本来やるべき「未来を創る仕事」に手が回らない。
誰かに任せたいけれど、指示を出すのが面倒で「自分でやった方が早い」と諦めてしまう。

その「全部自分でやる状態(属人化)」こそが、事業成長を止める最大のボトルネックです。

このサービスは、ただ言われた作業をこなすだけの、いわゆる「作業代行」ではありません。
Alcomfyが提供するのは、「業務の再現性」です。

目指すゴールは、「チームが自律的に回る状態」を作ること。
あなたの頭の中にある「感覚」や「暗黙知」を言語化し、マニュアルやフロー図という「目に見える形」に落とし込み、「あなたでなければできない仕事」を「誰でもできる仕組み」に変えます。

あなたが本当にやりたかったはずの「未来を創る仕事」に、心からワクワクできる毎日を。
そんな環境を、一緒に作っていけたら嬉しいです。

こんな経営課題をお持ちの方へ

もし、こんなことで悩んでいたら… きっと、お役に立てるはずです。

  • 「自分が倒れたら事業が止まる」という恐怖と常に戦っている。
  • 人を雇ってみたが、指示出しに疲れてしまい、結局自分で巻き取った経験がある。
  • 業務手順が頭の中にしかなく、「自分にしか分からない仕事」だらけになっている。
  • Notionやスプレッドシートを導入したものの、自己流で管理に限界を感じている。
  • ただの「作業員」ではなく、事業のボトルネックを発見し、交通整理をしてくれる「設計図」を描ける相手が欲しい。

サポート内容

あなたの事業フェーズに合わせて、「仕組みを作る(整える)」と「運用する(回す)」を柔軟に組み合わせます。

Phase1:仕組みを『整える』支援

― 属人化からの脱却。誰でも回せる業務の土台を創る ―

  • 業務棚卸し・ボトルネック発見:
    現状の業務を全て洗い出し、「どこで詰まっているか」「何が無駄か」を可視化します。
  • 業務フロー設計・図解化:
    複雑な業務プロセスを整理し、誰が見ても理解できるフロー図に落とし込みます。
  • マニュアル作成・標準化:
    「感覚」で行っていた作業を言語化し、新人でも迷わず実行できる手順書(動画・テキスト)を作成します。
  • 情報管理ルールの整備:
    Notionやスプレッドシートを活用し、情報の「置き場所」と「流れ」を設計します。

Phase2:日々の業務を『運営する』支援

― 構築した仕組みの上で、実務を確実に回す ―

  • 講座・セミナー運営:
    集客ページ作成、申込対応、入金確認、リマインド配信、当日の運営補助。
  • バックオフィス業務:
    請求書発行、経費管理、データ入力、日程調整。
  • 顧客対応:
    テンプレートに基づいたメール対応、問い合わせ一次受け。
  • 提案資料・企画書作成サポート:
    あなたのアイデアや構想を、ターゲットに響く魅力的な資料として形へ。

サポート内容

「整える」も「回す」も、CL(クレジット)制で柔軟に。 あなたの事業フェーズに合わせて、必要なサポートを自由に組み合わせ、無駄なくご支援します。

Phase1:仕組みを『整える』支援

― 属人化からの脱却。誰でも回せる業務の土台を創る ―

  • 実務伴走型の業務棚卸し・可視化: 実際の業務を共に進めながら、潜在的なボトルネックや“見えないムダ”を浮き彫りにします。
  • 最適な業務フローの設計・図解化: 業務の繋がりや役割分担を視覚的に整理し、誰が見ても分かる、再現性の高い業務フローを再設計します。
  • 仕組み化・ルール整備: Notionやスプレッドシート等を活用し、タスク管理や情報共有のルールを整備。“円滑に運用する”ための再現性を高めます。
  • 「引き継げる資産」としてのマニュアル作成: “暗黙の了解”を言語化し、新たなメンバーが加わっても迷わず実行できる手順書を作成します。

Phase2:日々の業務を『運営する』支援

― 面倒なことはまるっとお任せ。安心して、あなたの仕事に集中してください ―

  • 講座・セミナー運営サポート:集客準備、申込対応、リマインド配信、資料作成、当日の運営補助、事後フォローまで一気通貫でサポートします。
  • 顧客対応・事務局業務:問い合わせ対応、日程調整、データ入力、請求書発行など、日々のバックオフィス業務を巻き取ります。
  • 各種コンテンツ運用サポート:SNSの投稿作成・予約、ブログ記事の入稿、メルマガ配信、動画の簡易編集など、あなたの想いが届くお手伝いをします。
  • 提案資料・企画書作成サポート:あなたのアイデアや構想を、ターゲットに響く魅力的な資料として形にします。

ご料金

まずはヒアリングを通じて、貴社が抱える本質的な課題を特定。その上で、ご予算内で最大の効果を生み出すための「最適解」をオーダーメイドで構築します。

プランA:業務基盤『整える』集中プラン

― 属人化からの脱却。社長がいなくても回る「事業の資産」を3ヶ月で創る ―

  • こんな方へ: 業務がごちゃごちゃで、人を雇う準備ができていない方。
  • 内容例:3ヶ月契約(プロジェクト型)
    • コア業務(1〜3つ)の業務フロー図解化
    • Notion等でのタスク管理・情報共有データベースの構築
    • 上記業務に関する「引き継げる資産」としてのマニュアル作成
    • 月2回の定例コンサルティングMTG

プランB:月次運用『回す』伴走プラン

― 日々の面倒な業務から解放され、「未来を創る仕事」に集中する ―

  • こんな方へ: 仕組みは概ねあるが、日々の運用を手放したい方。
  • 内容例:(サブスクリプション型)
    • ベーシック: 請求書発行・管理、顧客対応(一次対応)、SNS予約投稿(週3本まで)など
    • アドバンス: ベーシック内容に加え、メルマガ配信、簡易な資料作成、定例MTGでの改善提案など

プランC:統合支援『参謀』プレミアムプラン

― 事業の成長を加速させる、本当の「右腕」と共に ―

  • こんな方へ: 「整える」と「回す」の両方を、継続的な改善を含めて任せたい方。
  • 内容例: プランBの内容に加え、新規プロジェクトの業務フロー設計、チーム全体のタスク管理設計、月次レポートに基づく業務改善提案コンサルティングなど。

ご依頼の流れ

STEP
ヒアリング・お見積り

お問い合わせよりお気軽にご連絡ください。
現状の課題感(時間が足りない、業務が整理されていない等)をお聞かせください。
課題解決に必要なサポート内容をご提案します。

STEP
ご契約・お支払い

ご提案内容にご納得いただけましたら、ご契約となります。
費用は原則、一括前払い(銀行振込 or クレジットカード)にてお願いしております。

STEP
仕組み化・整備スタート

定例ミーティングなどで優先順位を決定。
タスク進捗状況と残CLを常に可視化しながら、柔軟に支援を進めます。

STEP
月次レポート&次月計画/継続サポート

月末に稼働内容をご報告し、次月の課題と計画をすり合わせ、継続的に業務改善をサポートします。

よくあるご質問

Q 業務がごちゃごちゃで、何から頼めばいいか分かりません。

A 問題ありません。「ごちゃごちゃを整理すること」からがAlcomfyの役割です。

まずは現状の業務フローや抱えている課題をヒアリングし、全体を俯瞰しながら、どこから着手すべきか、最適な優先順位付けをご提案、交通整理を行います。「何を頼めばいいか分からない」状態こそ、プロの設計が必要です。

Q 業務の指示を出すのが苦手なのですが…

A 貴社の事業や業務内容を深く理解するため、まずはじっくりと現状をヒアリング、実務に入らせていただく中で状況把握いたします。

その中で、具体的な改善策や、お任せいただけるタスクを言語化し、ご提案させていただきます。
漠然とした「何となくこうしたい」という想いや、頭の中にあるけれど整理しきれていないアイデアを、「見える化」して仕組みに落とし込みます

指示ゼロの状態からでも、貴社の右腕として、自走しながら事業を加速させるお手伝いをいたしますので、ご安心してお任せください。

Q 具体的に、どんな業務を頼めますか?

A あなたの事業の成長を加速させるために、多岐にわたる業務でサポートが可能です。

講座運営、顧客対応、資料作成、SNS運用補助、経理補助など多岐にわたります。「手と時間を奪う作業」は全てお任せください。

【内容の一例】

  • 情報管理・業務データベース構築:
    Notionなどのツールを活用し、顧客情報やプロジェクト管理、ナレッジ蓄積など、煩雑になりがちな情報を「見える化」し、効率的なデータベースを構築します。
  • 業務のマニュアル化・標準化:
    属人化しがちな業務をヒアリングし、誰でもスムーズに遂行できるようなマニュアルを作成。業務効率化と再現性向上に貢献します。
  • 提案資料・企画書作成:
    あなたのアイデアや構想を、ターゲットに響く魅力的な資料として具現化します。デザインから構成(リライト)まで対応可能です。
  • 顧客対応・問い合わせフローの最適化:
    お客様からの問い合わせ対応をスムーズにし、顧客満足度を高めるための最適なフローを設計・構築します。
  • 講座運営サポート全般:
    集客ページの準備から申込み対応(請求・契約)、資料作成、チャット管理、進捗管理、事後のフォローアップまで、一貫してサポートします。
  • イベント開催支援:
    小規模な交流会からオンラインイベントまで、企画段階からのサポート、告知、参加者管理、当日の運営補助など、イベント成功に必要な業務を巻き取ります。
Q 作業マニュアルはないのですが、お願いすることは可能でしょうか?

A 可能です。むしろ「マニュアルを作りながら業務を移管する」のが最もスムーズです。

現状のやり方をヒアリングしながら、貴社のビジネスに合わせた最適な効率化ポイントや、よりスムーズに運用できる手順をご提案、マニュアルに落とし込みます。

Q対応可能なツールについて教えてください

A 主要なITツールはほぼ全て対応可能です。

現在、主に対応しているツールは以下の通りです。

  • ウェブサイト関連: WordPress(テーマ:Swellなど)
  • デザイン・動画編集: Canva, Adobe Premiere Pro
  • マーケティング・顧客管理ツール: L Message(エルメ), Lステップ, Utage, エキスパ
  • 情報・プロジェクト管理: Notion
  • ビジネススイート: Microsoft製品(Word, Excel, PowerPoint, OneDrive), Google製品(ドキュメント, スプレッドシート, スライド, Drive)
  • コミュニケーションツール: Chatwork, Slack, LINE, Messenger, Discord, Gmail
  • オンライン会議ツール: Zoom, Google Meet, Microsoft Teams
  • 会計ソフト: MoneyForward, freee

大切なのは「何を使って」というより、「どうやったらあなたの仕事が楽になるか」だと考えています。

「今使っているツールがあるけど、もっと活用したい」「新しいツールを導入したいけれど、どれが最適か分からない」といったご相談も大歓迎です。
貴社の業務に最適なツール選定から運用まで、トータルでサポートいたしますので、お気軽にお問い合わせください。

「結局、自分でやった方が早い」から卒業しませんか?

「自分がやらないと回らない」という状態は、経営者としての責任感の表れでもあります。
しかし、それが事業の成長を止めているとしたら?

業務の“詰まり”の原因は、これまで誰も言語化してこなかった「感覚」や、なんとなく続いていた「いつものやり方」に潜んでいます。
それらを一つひとつ言葉にし、「仕組み」に整え、あなた自身を業務から解放すること。
それこそが、あなたが本当に価値を生み出す仕事に集中するための、最も確実な一歩です。

あなたの事業に「信頼」という名の土台を築き、日々の運用を安心して任せられるパートナーとして。
まずは初回相談で、今あなたが一番「手放したい」と思っていることを、教えてください。

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