Service -業務設計&運用サポート-

業務の仕組み化から日々の運用まで
あなたが「本当にやるべき仕事」に集中できる環境を、共に創ります

「その業務、いつまでご自身で対応し続けますか?」

気づけば目の前の業務や予定外の対応に追われてばかりいませんか?

  • 作業はしているのに、事業が進んでいる実感がない。
  • 誰かに任せたいけど、何をどう教えればいいか分からない。
  • 誰かに頼むくらいなら、自分でやった方が早い──。

そう思って、また一人で手を動かす。
その「全部自分でやる状態」が、あなたの事業の成長を止め、次のステージへの障壁になっているかもしれません。

このサービスは、ただ言われた作業をこなすだけの、いわゆる「作業代行」とは少し違います。
あなたが本当に向き合うべき、「未来を創る仕事」に集中できるように。あなたの事業のどこが「詰まって」いるのか、その原因を一緒に見つけ出し、スッキリと整理していく。そして、日々のちょっと面倒な業務は、まるっと安心して任せていただく。
そんな、二人三脚でゴールを目指す、あなたのための伴走型支援です。

あなたが本当にやりたかったはずの「未来を創る仕事」に、心からワクワクできる毎日を。
そんな環境を、一緒に作っていけたら嬉しいです。

こんな方に届けたい

もし、こんなことで悩んでいたら… きっと、お役に立てるはずです。

  • 毎月のように繰り返される作業があるけど、忙しすぎて見直す余裕なんてない。
  • 人を雇ったり外注したいが、業務が属人化しすぎていて「何をどう頼めばいいか」分からない。
  • Notionやスプレッドシートを導入したものの、自己流で管理に限界を感じている。
  • ただの「指示待ちの外注」ではなく、事業のことを一緒に考えてくれる「相談相手」であり「実行役」が欲しい。

このサービスが、単なる「オンライン秘書サービス」ではない理由

Alcomfyが目指すゴールは、極端な話、あなたがいなくても業務がちゃんと回る「仕組み」を一緒に創り上げること。 そして、その仕組みの上で、日々の業務をスムーズに動かしていくことです。

  • オンライン秘書が「指示通りに作業する」プロだとしたら…
    私たちは、「指示ゼロ」でも事業が前に進む流れ(業務フロー)を考え、自律的に動くのが得意です。
  • オンライン秘書が「手」を動かすプロだとしたら…
    私たちは、業務の構造から「なるほど、そういうことか」と理解した上で動くので、あなたの事業を自分ごととして考え、もっと良くするための「頭脳と心を持った手」でありたいと思っています。

「このやりとり、もっとシンプルにならないかな?」
「この作業って、もしかして毎回じゃなくてもいいかも?」

そんな、忙しい日々の中では見過ごしてしまいがちな“小さな違和感”を見逃しません。
いつもあなたの隣にいる、頼れる「参謀」のように。
そして、日々の煩わしい業務は一手に引き受ける「最強の右腕」のように。
その両方を担うのが、Alcomfyの役割です。

サポート内容

「整える」も「回す」も、CL(クレジット)制で柔軟に。 あなたの事業フェーズに合わせて、必要なサポートを自由に組み合わせ、無駄なくご支援します。

Phase1:仕組みを『整える』支援

― 属人化からの脱却。誰でも回せる業務の土台を創る ―

  • 実務伴走型の業務棚卸し・可視化: 実際の業務を共に進めながら、潜在的なボトルネックや“見えないムダ”を浮き彫りにします。
  • 最適な業務フローの設計・図解化: 業務の繋がりや役割分担を視覚的に整理し、誰が見ても分かる、再現性の高い業務フローを再設計します。
  • 仕組み化・ルール整備: Notionやスプレッドシート等を活用し、タスク管理や情報共有のルールを整備。“円滑に運用する”ための再現性を高めます。
  • 「引き継げる資産」としてのマニュアル作成: “暗黙の了解”を言語化し、新たなメンバーが加わっても迷わず実行できる手順書を作成します。

Phase2:日々の業務を『運営する』支援

― 面倒なことはまるっとお任せ。安心して、あなたの仕事に集中してください ―

  • 講座・セミナー運営サポート:集客準備、申込対応、リマインド配信、資料作成、当日の運営補助、事後フォローまで一気通貫でサポートします。
  • 顧客対応・事務局業務:問い合わせ対応、日程調整、データ入力、請求書発行など、日々のバックオフィス業務を巻き取ります。
  • 各種コンテンツ運用サポート:SNSの投稿作成・予約、ブログ記事の入稿、メルマガ配信、動画の簡易編集など、あなたの想いが届くお手伝いをします。
  • 提案資料・企画書作成サポート:あなたのアイデアや構想を、ターゲットに響く魅力的な資料として形にします。

ご料金

当サービスは、業務量や内容に応じてサポート内容を柔軟に設計できるクレジット(CL)制です。

スクロールできます
プラン名こんな方におすすめクレジット数(CL)月額(税込)
ミニプラン既存業務のちょっとした改善や、特定の課題に絞って試してみたい方に。10CL¥55,000
スタンダードプラン日々のサポートと、未来のための仕組みづくりを、バランス良く進めたい方に。20CL¥110,000
プレミアムプランチーム全体の運用設計など、腰を据えて広範囲なサポートが必要な方に。30CL¥165,000

なぜ「クレジット制」なの? その理由について

事業の状況って、どんどん変わりますよね。
「①まずは一緒に業務を整理したい」→「②整ったら、日々の運用を任せたい」→「③将来的には、社内で回せるようにしたい」
そんな変化に合わせて、契約を都度つど変えることなく、シームレスにサポート内容を移行できるのが、この仕組みの最大のメリットです。

■ CL(クレジット)とは?

1クレジット(CL)= ¥5,500(税込)/1時間相当 を基本単価とし、実働時間 × 業務の専門性に応じて消費CLを調整させていただく仕組みです。

  • 月単位でのご契約です(10CL〜30CLが目安)
  • もし使いきれなくても、翌月まで繰り越せるので無駄になりません
  • Webサイト制作など、まとまった制作物がある場合は、別途お見積りとなります

■ この仕組みのメリット

  • 単純な時間売りではなく「業務の性質」に合わせて適正なリソース配分が可能です
  • 最初の1〜2ヶ月は仕組みづくり(整える支援)に比重を置いて、3ヶ月目以降は日々の運用(回す支援)が中心、といった柔軟な活用が可能です
  • CL残量を可視化して進行させていただきますので、進捗と予算の見通しがつきやすくなります

■ 業務ごとの係数

業務内容に応じてCL消費が変わります。詳細は別途お問い合わせください。

ケース係数
判断・思考を伴う業務(例:改善提案、フロー設計など)0.8〜1.0
ルール化された定型業務(例:データ入力など)0.6
専門技術が必要な業務(例:コーディングなど)1.0
制作物(例:デザイン、LINE構築、Webサイト制作など)別表に基づく

消費CLの計算式: 実働時間 × 係数 = 使用クレジット数
例:1時間で0.8係数の業務 → 0.8CL消費(¥4,400相当)

ご依頼の流れ

STEP
ヒアリング・お見積り

お問い合わせよりお気軽にご連絡ください。
現状の課題感や「こうなったら楽なのに」という理想をお聞かせください。
課題解決に必要なサポート内容をご提案します。

STEP
ご契約・お支払い

ご提案内容にご納得いただけましたら、ご契約となります。
制作費は原則、一括前払い(銀行振込 or クレジットカード)にてお願いしております。

STEP
仕組み化・整備スタート

定例ミーティングなどで優先順位を決定。
タスク進捗状況と残CLを常に可視化しながら、柔軟に支援を進めます。

STEP
月次レポート&次月計画/継続サポート

月末に稼働内容をご報告し、次月の課題と計画をすり合わせ、継続的に業務改善をサポートします。

よくあるご質問

Q 業務がごちゃごちゃで、何から頼めばいいか分かりません。

A まさに、その「ごちゃつき」を一緒に解きほぐしていくのが、Alcomfyの最初の仕事です。

多くの起業家の方が、事業の成長とともに業務が複雑になり、「何から手をつけていいか分からない」という状態に直面します。

弊社では、まず、その「ごちゃつき」の原因を一緒に見つけるところから始めます。現状の業務フローや抱えている課題をヒアリングし、全体を俯瞰しながら、どこから着手すべきか、最適な優先順位付けをご提案します。

単に業務を巻き取るだけでなく、「見える化」を通じて、貴社の頭の中を整理し、未来へと繋がる道筋を明確にすること。それが、あなたの事業を裏側から支える「参謀役」である弊社の役割です。

「何に一番困っているか」という漠然としたお悩みでも構いません。まずは、そのお気持ちをお聞かせください。そこから、貴社にとって本当に必要なサポートを具体化し、共に解決へと導いていきます。

Q 業務の指示を出すのが苦手なのですが…

A 安心して、お任せください。

明確な指示が苦手、という方もご安心ください。貴社の事業や業務内容を深く理解するため、まずはじっくりと現状をヒアリング、実務に入らせていただく中で状況把握いたします。

その中で、「この作業は、このようにすればもっと効率的になりますね」「本来注力すべきコア業務に、もっと集中できるよう、この部分は弊社で巻き取れます」といった形で、具体的な改善策や、お任せいただけるタスクを言語化し、ご提案させていただきます。
漠然とした「何となくこうしたい」という想いや、頭の中にあるけれど整理しきれていないアイデアを、「見える化」して具体的な行動に落とし込みます

指示ゼロの状態からでも、貴社の右腕として、自走しながら事業を加速させるお手伝いをいたしますので、ご安心してお任せください。

Q 具体的に、どんな業務を頼めますか?

A あなたの事業の成長を加速させるために、多岐にわたる業務でサポートが可能です。

  • 講座運営サポート全般:
    集客ページの準備から申込み対応(請求・契約)、資料作成、チャット管理、進捗管理、事後のフォローアップまで、一貫してサポートします。
  • イベント開催支援:
    小規模な交流会からオンラインイベントまで、企画段階からのサポート、告知、参加者管理、当日の運営補助など、イベント成功に必要な業務を巻き取ります。
  • 提案資料・企画書作成:
    あなたのアイデアや構想を、ターゲットに響く魅力的な資料として具現化します。デザインから構成(リライト)まで対応可能です。
  • 顧客対応・問い合わせフローの最適化:
    お客様からの問い合わせ対応をスムーズにし、顧客満足度を高めるための最適なフローを設計・構築します。
  • 情報管理・業務データベース構築:
    Notionなどのツールを活用し、顧客情報やプロジェクト管理、ナレッジ蓄積など、煩雑になりがちな情報を「見える化」し、効率的なデータベースを構築します。
  • 業務のマニュアル化・標準化:
    属人化しがちな業務をヒアリングし、誰でもスムーズに遂行できるようなマニュアルを作成。業務効率化と再現性向上に貢献します。

ここに書いてあることは、ほんの一例です。Alcomfyではお客様の事業フェーズや、現在のリソース状況を深く理解し、「今、最もあなたの負担を軽減し、成果に直結する業務は何か」を一緒に見つけ出すところからスタートします。

「こんなこと、頼めるのかな?」と迷うようなことでも、ぜひ一度ご相談ください。貴社の状況に合わせた具体的な業務分担の例もご提案させていただきますので、お気軽にお声がけください。

Q 作業マニュアルはないのですが、お願いすることは可能でしょうか?

A もちろん可能です。むしろマニュアル化からお任せください。

あなたのやり方をヒアリングしながら、貴社のビジネスに合わせた最適な効率化ポイントや、よりスムーズに運用できる手順をご提案、マニュアルに落とし込んでいく。その過程そのものが、実は一番大事な「仕組み化」の時間です。ぜひ、丸ごと頼ってください。

Q 対応可能なツールについて教えてください

A 幅広いツールに対応し、貴社の業務効率化をサポートします。

現在、主に対応しているツールは以下の通りです。

  • ウェブサイト関連: WordPress(テーマ:Swellなど)
  • デザイン・動画編集: Canva, Adobe Premiere Pro
  • マーケティング・顧客管理ツール: L Message(エルメ), Lステップ, Utage, エキスパ
  • 情報・プロジェクト管理: Notion
  • ビジネススイート: Microsoft製品(Word, Excel, PowerPoint, OneDrive), Google製品(ドキュメント, スプレッドシート, スライド, Drive)
  • コミュニケーションツール: Chatwork, Slack, LINE, Messenger, Discord, Gmail
  • オンライン会議ツール: Zoom, Google Meet, Microsoft Teams
  • 会計ソフト: MoneyForward, freee

大切なのは「何を使って」というより、「どうやったらあなたの仕事が楽になるか」だと考えています。
もしリストにないツールでも、面白そうなものであれば、喜んで一緒に勉強させていただきます!

「今使っているツールがあるけど、もっと活用したい」「新しいツールを導入したいけれど、どれが最適か分からない」といったご相談も大歓迎です。貴社の業務に最適なツール選定から運用まで、トータルでサポートいたしますので、お気軽にお問い合わせください。

「自分がやらないと回らない」から
「仕組みが回してくれるから、安心して任せられる」へ。

業務の“詰まり”の原因は、これまで誰も言語化してこなかった作業や、なんとなく続いていた「いつものやり方」に潜んでいます。それらを一つひとつ言葉にし、「仕組み」に整え、日々の運用から解放されること。 それこそが、あなたが本当に価値を生み出す仕事に集中するための、最も確実な一歩です。

「結局、自分でやった方が早い」──その思考から、そろそろ抜け出しませんか?

あなたの事業に「信頼」という名の土台を築き、日々の運用を安心して任せられるパートナーとして。
まずは初回相談で、今あなたが一番「手放したい」と思っていることを、教えてください。

詳細ご希望の方は、お気軽にお問い合わせよりご連絡ください!